Controlling wirksam kommunizieren

Mitarbeiter sind ein wesentliches Element der Steuerung:

Die gängigen Konzepte im Controlling verorten die Unternehmenssteuerung im schlechtesten Fall in der Controllingabteilung, im besten Fall im Management. Wobei im allerbesten Fall das operative Management gemeint ist, also nicht sie Executive-Ebene.

Außerdem wird oft nicht bedacht, daß die Steuerung bis tief in das Unternehmen hinein verstanden sein muß, um insgesamt wirksam zu werden. Dieser Aspekt des Controllings wird meist übersehen.

Wer einmal den Begriff „Controllingkommunikation“ googelt, stößt auf interessante Ergebnisse: Nahezu alle Treffen beziehen sich auf Kommunikations-Controlling. In sofern geht es also stets um die Steuerung der Kommunikation, aber nicht um Kommunikationssteuerung.

Einer der wesentlichen Aspekte wirksamer Controllingkommunikation ist, die Mitarbeiter und mittleren Führungskräfte in die Lage zu versetzen, aktiv und operativ an der Unternehmenssteuerung mitwirken zu können.

Außerdem hängt die Mitwirkungsfähigkeit davon ab, wie ausgeprägt einige zentrale Punkte in den operativen Bereichen entwickelt beziehungsweise umgesetzt sind:

  1. Ist die aktuell gültige Strategie des Unternehmens bekannt und akzeptiert?
  2. Sind die mit dieser Strategie verknüpften Kennzahlen bekannt und gelten sie als Maßstab.
  3. Nutzt das Management diese Kennzahlen, um operative Aktivitäten einzuleiten?
  4. Sind entsprechende mittelfristige, operative Maßnahmenpläne entwickelt worden?
  5. Sind diese Maßnahmen auf die strategischen Ziele ausgerichtet?
  6. Hat man die entsprechenden Aktivitäten der anderen Ressorts bekannt?
  7. Ist der Erfolgsanteil der anderen Unternehmensbereiche akzeptiert und wird er wertgeschätzt?

 

Auszug aus einem Keynote-Vortrag von Michael R. Grunenberg:

Controlling richtig kommunizieren (deutsch / englisch)

Dieser Vortrag als Keynote?

Rufen Sie gerne an (040 544 133, Michael R. Grunenberg) oder senden Sie eine E-Mail an info@grunenbergconsulting.de oder kontaktieren Sie mich über mein Xing-Profil.

 

 

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